Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

1.1. Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, wie wir auf unserer Website https://gamblezencasino.de/ personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten und speichern und stellt sicher, dass wir die folgenden Schritte unternehmen, um diese personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt und wir erfassen nicht absichtlich Informationen zu diesen Personen.

1.2. Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders definiert, haben im Folgenden großgeschriebene Begriffe die gleiche Bedeutung wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.3. Indem Sie die Dienste unserer Website nutzen, akzeptieren Sie die Datenschutzrichtlinie. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere“ im entsprechenden Abschnitt der Gamblezen-Website akzeptieren Sie die Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie vollständig und eindeutig. Indem Sie die Datenschutzrichtlinie akzeptieren, stimmen Sie unserer Erfassung, Speicherung, Verarbeitung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Datenschutzrichtlinie zu.

Gemäß der DSGVO sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht auf der Grundlage dieser Datenschutzrichtlinie bereitstellen möchten, sollten Sie die entsprechenden Informationen nicht auf der Website eingeben oder uns Ihre personenbezogenen Daten anderweitig bereitstellen. Wenn Sie die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten verweigern, können Sie möglicherweise nicht alle unsere Dienste nutzen.

1.4. Grundsätze:

Diese Richtlinie basiert auf den Grundsätzen der DSGVO, wie etwa:

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz – die Verarbeitung personenbezogener Daten ist auf rechtmäßige und transparente Weise gegenüber der betroffenen Person erforderlich;
• Zweckbindung – personenbezogene Daten dürfen nur zu einem bestimmten Zweck für bestimmte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und verarbeitet werden und dürfen nicht in einer Weise weiterverarbeitet werden, die mit diesen Zwecken nicht zu vereinbaren ist;
• Datenminimierung – die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten muss angemessen und erheblich sein und sich auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderliche Maß beschränken;
• Richtigkeit – personenbezogene Daten müssen richtig sein und es müssen alle geeigneten Maßnahmen getroffen werden, um sicherzustellen, dass unrichtige Daten unverzüglich korrigiert oder gelöscht werden;
• Speicherbegrenzung – personenbezogene Daten sollten für möglichst kurze Zeit und in einer Form gespeichert werden, die die Identifizierung der betroffenen Person nur so lange ermöglicht, wie es für die Zwecke ihrer Verarbeitung erforderlich ist;
• Integrität und Vertraulichkeit – Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, die eine angemessene Sicherheit personenbezogener Daten, einen Schutz vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung durch den Einsatz geeigneter technischer und organisatorischer Mittel gewährleistet.

2. Erfasste Informationen

2.1. Wir erfassen nur die personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung der Dienste unbedingt erforderlich sind. Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie ein Konto registrieren, im Rahmen des KYC-Prozesses Dokumente hochladen oder Daten über den Kundendienst bereitstellen. Alle erfassten Daten dienen Identifikationszwecken, Abrechnungszwecken und dem Schutz Minderjähriger. Sobald Sie die Website zum Öffnen und Aktivieren Ihres Kontos aufrufen, können folgende Informationen über Sie angefordert und empfangen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ausweisdokumente usw. Wir behalten uns das Recht vor, im Rahmen des KYC-Verfahrens oder eines anderen Verfahrens in Bezug auf Ihr Konto weitere Unterlagen anzufordern.

3. Datenerhebung und -verarbeitung

3.1. In strikter Übereinstimmung mit der DSGVO erheben, verarbeiten und speichern wir nur die personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienste unerlässlich sind. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ermöglicht uns Folgendes:

3.1.1 Ermöglichung einer Reihe von Produkten und Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die allgemeine Nutzung unserer Websites, während Ihrer Kontoregistrierung, während Ihrer Online-Casino-Aktivitäten auf unserer Website;

3.1.2 Verbesserung und Optimierung unserer Dienste und der Erfahrungen unserer Spieler;

3.1.3 Verbesserung unserer Website (wir sind unermüdlich bemüht, unsere Website-Angebote auf der Grundlage der Daten und Eingaben, die wir von Ihnen erhalten, zu verbessern);

3.1.4 Bereitstellung und Personalisierung der Dienste (einschließlich der Möglichkeit, unsere Spiele zu spielen und der Bereitstellung von Boni);

3.1.5 Mit Ihnen über die von Ihnen genutzten Dienste zu kommunizieren, einschließlich In-Game-Upgrades und neusten Diensten, und Ihnen Vorschläge zu Produkten oder Diensten zu machen, die für Sie von Interesse sein könnten;

3.1.6 Unterstützung über unseren Kundensupport leisten;

3.1.7. unsere Benutzer vor betrügerischem Verhalten zu schützen und verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern;

3.1.8 zur Abwicklung Ihrer Online-Transaktionen;

3.1.9 aus anderen Gründen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Dienstes und der auf der Gamblezen-Website angebotenen Programme, Artikel und Dienste.

3.2. Wir können jederzeit eine Sicherheitsüberprüfung durchführen, um die von Ihnen angegebenen Registrierungsdaten zu validieren und Ihre Nutzung der Dienste und Ihre Finanztransaktionen auf Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und geltendes Recht zu überprüfen. Zu den Sicherheitsüberprüfungen können unter anderem die Anforderung einer Kreditauskunft und/oder die anderweitige Überprüfung der von Ihnen angegebenen Informationen anhand von Datenbanken Dritter gehören.

Wir sind verpflichtet, diese Aktivitäten durchzuführen, um unsere Produkte und Dienstleistungen rechtmäßig, verantwortungsbewusst und im Einklang mit den regulatorischen Anforderungen bereitzustellen. Ohne diese Aktivitäten können wir Ihnen unsere Dienstleistungen nicht bereitstellen. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Informationen auf diese Weise verwendet werden, besteht Ihre Möglichkeit darin, unsere Dienstleistungen nicht zu nutzen und Ihr Konto zu schließen.

3.3. Falls Sie zu irgendeinem Zeitpunkt wünschen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke einstellen, müssen Sie uns kontaktieren und wir werden die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um dies zu unterbinden. Bitte beachten Sie, dass dies bedeuten kann, dass Ihr Konto geschlossen wird. Sie können uns unter [email protected] kontaktieren.

3.4. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

3.4.1. Ihre Zustimmung. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns Ihre freiwillige, spezifische, informierte und eindeutige Zustimmung erteilt haben.

3.4.2. Vertragserfüllung. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder um auf Ihren Wunsch hin vor Vertragsabschluss Schritte zu unternehmen, beispielsweise wenn dies für die Erstellung und Organisation Ihres Kontos oder zur Bereitstellung von Kundensupport erforderlich ist.

3.4.3. Notwendig zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um für uns geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, beispielsweise um Ihr Alter zu bestätigen.

3.4.4. Berechtigtes Interesse. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch insoweit verarbeiten, als dies für unsere berechtigten Interessen oder die von Dritten erforderlich ist, wobei wir geeignete Schutzmechanismen anwenden, die Ihre Privatsphäre schützen. Beispielsweise verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für Analysen, zur Verbesserung der Ihnen bereitgestellten Dienste oder um Ihnen ein besseres Benutzererlebnis zu bieten.

4. Offenlegung Ihrer persönlichen Daten

4.1. Wir werden die personenbezogenen Daten, die wir erfassen und/oder aufbewahren, nicht absichtlich an Dritte weitergeben, ohne dass wir zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt haben, außer in den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Fällen.

4.2. Das Unternehmen kann von Ihnen bereitgestellte Informationen und Daten zur Nutzung der Website an vom Unternehmen beauftragte Drittanbieter weitergeben, um Datenanalysen oder andere ähnliche Zwecke durchzuführen, die Dienste zu verbessern und dem Unternehmen zu helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Indem Sie die Website nutzen, stimmen Sie hiermit ausdrücklich der Erhebung, Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten durch das Unternehmen zu.

4.3. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben:

– um uns dabei zu unterstützen, Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Drittanbieter von Software;

– wenn nach unserem alleinigen Ermessen festgestellt wird, dass Sie uns oder andere Nutzer des Dienstes in irgendeiner Weise betrogen oder dies versucht haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spielmanipulation oder Zahlungsbetrug;

– für Zwecke der Forschung im Bereich der Suchtprävention (diese Daten werden anonymisiert);

– um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns, unseren Kunden oder anderen zu schützen.

4.4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen, als Reaktion auf ordnungsgemäß autorisierte Rechtsverfahren, behördliche Anfragen, Anfragen von Banken und Zahlungsinstituten und soweit erforderlich zum Schutz der Rechte und Interessen des Unternehmens offenzulegen.

5. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten

5.1. Wenn Sie unsere Website nutzen und Ihre personenbezogenen Daten angeben, haben Sie gemäß der DSGVO bestimmte Rechte. Abhängig von der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie möglicherweise einige oder alle Rechte, wie z. B.: das Recht auf Information, das Recht auf Zugang, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit; das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung; das Widerspruchsrecht, das Widerspruchsrecht und das Recht auf automatisierte Einzelentscheidungen.

6. Werbung und Verwendung von Cookies

6.1. Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge oder Textdatei, die auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät heruntergeladen wird, wenn Sie bestimmte Websites aufrufen, oder die zum Sammeln von Daten verwendet wird. Ziel der Verwendung von Cookies ist es, sicherzustellen, dass Kunden das beste Spielerlebnis erhalten. Wir können personenbezogene Daten verwenden, um relevantes Marketingmaterial bereitzustellen, den Betrieb und die Gesamtleistung der Website zu überprüfen, angeforderte Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

6.2. Wir verwenden Cookies, um die Leistung der Website zu verbessern. Das Unternehmen hat ein berechtigtes Interesse an der Durchführung dieser Aktivitäten und wir stellen sicher, dass wir jegliche Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre minimieren.

6.3. Mit Ihrer Zustimmung erteilen Sie uns das Recht, Sie per E-Mail und/oder SMS zu kontaktieren, um Ihnen Angebote und/oder Werbeaktionen zu unterbreiten. Gamblezen gibt Ihre Informationen nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen oder Ihre Marketingeinstellungen zu aktualisieren.

7. Datensicherheit

7.1. Wir kümmern uns um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um eine unbefugte oder illegale Verarbeitung, Offenlegung, einen unbeabsichtigten Verlust, eine Zerstörung oder Beschädigung Ihrer privaten Daten zu verhindern.

7.2. Wir speichern alle personenbezogenen Daten, die wir direkt von unseren Kunden erhalten, in einer verschlüsselten und kennwortgeschützten Datenbank, die sich in unserem sicheren Netzwerk hinter einer aktiven Firewall-Software auf dem neuesten Stand der Technik befindet. (Unsere Dienste unterstützen SSL Version TLS 1.2 mit 256-Bit-Verschlüsselung). Wir ergreifen auch Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Tochtergesellschaften, Vertreter, verbundenen Unternehmen und Lieferanten angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.

8. Aufbewahrung

8.1. Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie wir sie für legitime oder geschäftliche Zwecke benötigen. Wir sind verpflichtet, Ihre Daten aufzubewahren, um die geltenden Steuer-/Einnahmegesetze einzuhalten, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Bei der Entscheidung über die Aufbewahrungsfristen der Daten berücksichtigt Gamblezen lokale Gesetze, vertragliche Verpflichtungen sowie die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden. Für den Fall, dass Sie Ihre Zustimmung zu den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie widerrufen, wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von Gamblezen beendet und die Daten werden gelöscht.

9. Praktiken Dritter

9.1. Wir können den Schutz von Informationen, die Sie einer Website eines Drittanbieters zur Verfügung stellen, die auf die Dienste oder von diesen verlinkt, oder von Informationen, die von Drittanbietern erfasst werden, die unser Partnerprogramm (falls zutreffend) oder ein anderes Programm verwalten, nicht gewährleisten, da diese Online-Websites von Drittanbietern unser Eigentum sind und unabhängig von uns betrieben werden. Alle von diesen Drittanbietern erfassten Informationen unterliegen den Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter, sofern vorhanden.

9.2. Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und nicht von dieser Datenschutzrichtlinie abgedeckt sind. Wenn Sie über die bereitgestellten Links auf andere Websites zugreifen, können die Betreiber dieser Websites Informationen von Ihnen erfassen, die von ihnen gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie verwendet werden, die von unserer abweichen kann. Wir sind nicht verantwortlich. Für deren Funktionalität oder mögliche Fehler auf den verlinkten Websites sind ausschließlich die Betreiber dieser Websites verantwortlich.

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

10.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen, indem es die neue Version auf der Website https://gamblezencasino.de/ veröffentlicht. Sie akzeptieren die neuen Bedingungen der Richtlinie, indem Sie die Gamblezen-Website nach der Änderung dieser Richtlinie weiterhin nutzen.

11. Kontaktieren Sie uns

11.1. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren: [email protected]